Giới thiệu khoá học
TGY2 là khoá học trung cấp về trí tuệ cảm xúc trong giao tiếp. Phần lớn những mâu thuẫn và hiểu lầm trong giao tiếp đến từ việc chúng ta phản ứng theo bản năng trước khi kịp hiểu chuyện gì đang xảy ra. Khoá học giúp bạn dừng lại, nhận diện và lựa chọn cách ứng xử có chủ đích.
Bạn sẽ học cách gọi tên cảm xúc của chính mình và của người khác, hiểu điều gì ẩn sau mỗi phản ứng, và xây dựng chiến lược giao tiếp bình tĩnh, rõ ràng — đặc biệt trong những tình huống căng thẳng.
Nội dung kết hợp giữa hiểu biết về tâm lý cảm xúc và phương pháp giao tiếp phi bạo lực, với nhiều bài tập thực hành để bạn áp dụng vào cuộc sống thật.
Bạn sẽ học được gì
- ✓ Hiểu bản chất và vai trò của cảm xúc trong giao tiếp
- ✓ Tự nhận thức và gọi tên cảm xúc của bản thân
- ✓ Điều tiết cảm xúc trước khi phản ứng
- ✓ Đồng cảm và đọc cảm xúc của người khác
- ✓ Áp dụng nguyên tắc giao tiếp phi bạo lực
- ✓ Xây dựng chiến lược ứng xử thay cho phản ứng bản năng
- ✓ Giữ bình tĩnh trong tình huống căng thẳng
- ✓ Ứng dụng EQ vào công việc và các mối quan hệ
Nội dung khoá học
Chương 1 · Hiểu cảm xúc4 bài · 52 phút▾
▶ Cảm xúc là gì & vì sao quan trọng Học thử13:10
▶ Cảm xúc ảnh hưởng giao tiếp ra sao Học thử13:00
▶ Bản đồ các loại cảm xúc 12:50
▶ Cảm xúc và nhu cầu ẩn sau 13:00
Chương 2 · Tự nhận thức4 bài · 50 phút▾
▶ Lắng nghe tín hiệu cơ thể 12:30
▶ Gọi tên cảm xúc chính xác 12:20
▶ Nhận diện yếu tố kích hoạt 12:30
▶ Nhật ký cảm xúc 12:40
Chương 3 · Điều tiết cảm xúc4 bài · 52 phút▾
▶ Khoảng dừng giữa kích thích và phản ứng 13:00
▶ Kỹ thuật làm dịu cảm xúc 13:10
▶ Tái định khung suy nghĩ 12:50
▶ Quản lý cảm xúc mạnh 13:00
Chương 4 · Đồng cảm4 bài · 48 phút▾
▶ Đọc cảm xúc của người khác 12:00
▶ Lắng nghe thấu cảm 12:10
▶ Phản hồi không phán xét 12:00
▶ Kết nối qua sự thấu hiểu 11:50
Chương 5 · Giao tiếp phi bạo lực4 bài · 54 phút▾
▶ Bốn bước giao tiếp phi bạo lực 14:00
▶ Quan sát thay vì đánh giá 13:20
▶ Bày tỏ nhu cầu rõ ràng 13:20
▶ Đưa ra đề nghị thay vì yêu cầu 13:20
Chương 6 · Ứng dụng4 bài · 50 phút▾
▶ Xử lý tình huống căng thẳng 12:30
▶ EQ trong công việc 12:20
▶ EQ trong các mối quan hệ 12:30
▶ Tổng kết & kế hoạch rèn luyện 12:40
Dành cho ai
🔥
Người dễ phản ứngHay nóng giận hoặc bị cảm xúc chi phối khi giao tiếp.💬
Người làm việc nhómThường xuyên trao đổi, đàm phán và xử lý mâu thuẫn.🧭
Người quản lýCần điềm tĩnh dẫn dắt và thấu hiểu đội ngũ.🌱
Người muốn phát triểnMong rèn luyện trí tuệ cảm xúc cho đời sống cân bằng hơn.
Cảm nhận học viên
“
Khoá học dạy mình điều quan trọng nhất: dừng lại một nhịp trước khi phản ứng. Chỉ thay đổi nhỏ đó thôi mà các cuộc trò chuyện khó của mình đã nhẹ nhàng hơn rất nhiều.
— Tuấn Kiệt, học viên TGY2